Unterschied von Smart Chat und Antwortenfunktion
Wenn du dich in CompLeadly einloggst, wirst du auf zwei wesentliche Funktionen stoßen: die Antwortenfunktion und den Smart Chat. Beide sind darauf ausgelegt, deine Kommunikationsströme zu optimieren, jedoch auf unterschiedliche Weise
In diesem Artikel erklären wir dir die Unterschiede und wie du beide effektiv nutzen kannst.
Die Antwortenfunktion verstehen
Die Antwortenfunktion dient als zentrales Sammelbecken für alle Nachrichten, die du über Opener, Follow-ups und Kampagnennachrichten sendest. Hier siehst du alle Rückmeldungen von Kontakten, die auf eine deiner Aktionen reagiert haben.
Funktionsweise und Nutzen
Sobald ein Kontakt auf eine Nachricht antwortet, wird die geplante Folgenachricht (Opener, Follow-up oder Kampagnennachricht) automatisch gestoppt oder der Kontakt übersprungen, um Doppelungen oder unpassende Folgenachrichten zu vermeiden. Diese Antworten werden in der Antworten-Tabelle erfasst. Du hast hier die Möglichkeit, einen Kontakt wieder zu aktivieren mit dem Papierfliegersymbol, sodass die ursprünglich geplante Nachricht doch noch gesendet wird. Alternativ kann der Kontakt weiterhin übersprungen werden.
Zugriff auf den Chatverlauf
Ein Klick auf einen spezifischen Kontakt in der Antworten-Tabelle ermöglicht dir den Zugriff auf den gesamten Chatverlauf mit diesem Kontakt. Dies bietet dir die Möglichkeit, den Kontext der Konversation zu überprüfen und bei Bedarf manuell einzugreifen.
Die Smart Chat-Funktion: LinkedIn-Chat mit Extras
Der Smart Chat bildet eine erweiterte Version des normalen LinkedIn-Chats nach und wird in deiner LinkedIn-Tool-Sequenz ausgeführt als auch im CompLeadly Menü. Hier werden alle eingestellten Kontakte dargestellt, was dir hilft, deine LinkedIn-Kommunikation effizienter zu überblicken.
Erweiterte Filter- und Antwortoptionen
Eine der Hauptstärken des Smart Chat ist die Möglichkeit, Nachrichten zu filtern, insbesondere unbeantwortete Nachrichten. In einem normalen LinkedIn-Chat kann es schwer sein, den Überblick zu behalten, welche Nachrichten noch nicht beantwortet wurden. Der Smart Chat löst dieses Problem mit einem einfach zu bedienenden Filter, der dir sofort zeigt, wer noch auf eine Antwort von dir wartet.
Rückantwort und weitere Funktionen
Innerhalb des Smart Chat kannst du direkt auf Nachrichten antworten. Nach dem Schreiben und Speichern deiner Nachricht erscheint das Symbol eines Papierfliegers. Die Nachricht wird dann bei der nächsten Ausführung des Smart Chat in der LinkedIn-Tool-Sequenz an den Kontakt gesendet. Zusätzlich bietet der Smart Chat viele weitere Funktionen, die deine Kommunikation auf LinkedIn verbessern und vereinfachen.
Fazit
Zusammengefasst bietet die Antwortenfunktion eine übersichtliche Darstellung aller Reaktionen auf deine gesendeten Opener und Follow ups und ermöglicht es dir, auf Basis der Rückmeldungen gezielt zu agieren.
Der Smart Chat hingegen erweitert die Möglichkeiten des klassischen LinkedIn-Chats und hilft dir, deine Kommunikation durch zusätzliche Funktionen besser zu strukturieren und zu steuern.