Die Einstellung gibt es unter anderem bei:
- InMails
- Auto-Nachrichten
- Kampagnen-Nachrichten
Dabei gibt es zwei unterschiedliche Prüfarten.
1. Aktiviert – nur innerhalb dieser Funktion prüfen
„Aktiviert“ ist die Standardeinstellung.
CompLeadly prüft dabei ausschließlich die konkrete Nachrichtenfunktion, die gerade ausgeführt wird.
Hat ein Kontakt über diese Funktion bereits eine Nachricht erhalten, wird er bei einem weiteren Durchlauf dieser Funktion übersprungen.
Andere Nachrichtenfunktionen werden dabei nicht berücksichtigt.
Beispiel
Du hast zwei unterschiedliche Kampagnen-Nachrichten eingerichtet:
Kampagnen-Nachricht A
Max Mustermann wurde bereits angeschrieben.
Wenn Kampagnen-Nachricht A Max erneut findet, wird er übersprungen.
Kampagnen-Nachricht B
Findet Kampagnen-Nachricht B Max Mustermann, kann er dort erneut angeschrieben werden.
Die Prüfung gilt bei „Aktiviert“ nur innerhalb der jeweiligen Funktion.
2. Deaktiviert – mit Sendezeitraum funktionsübergreifend prüfen
Wenn du „Deaktiviert“ auswählst, erscheint zusätzlich ein Sendezeitraum mit Startdatum und Enddatum.
CompLeadly prüft dann nicht mehr ausschließlich die aktuelle Funktion.
Stattdessen wird geprüft, ob der Kontakt innerhalb des angegebenen Zeitraums bereits über eine andere Nachrichtenfunktion desselben Funktionstyps angeschrieben wurde.
Wurde bereits eine entsprechende Nachricht versendet, wird der Kontakt übersprungen.
Beispiel
Du hast zwei Kampagnen-Nachrichten:
- Kampagnen-Nachricht A
- Kampagnen-Nachricht B
Der Sendezeitraum ist:
01.01.2026 bis 31.12.2026
Max Mustermann wurde am 10.02.2026 über Kampagnen-Nachricht A angeschrieben.
Kampagnen-Nachricht B findet Max am 20.03.2026.
Da innerhalb des eingestellten Zeitraums bereits eine Kampagnen-Nachricht an Max versendet wurde, wird er in Kampagnen-Nachricht B übersprungen.
Die Prüfung erfolgt somit über mehrere Funktionen desselben Funktionstyps hinweg.
Welche Funktionstypen werden miteinander verglichen?Die Prüfung erfolgt innerhalb des jeweiligen Nachrichtentyps.
Beispiele:
- Kampagnen-Nachrichten werden mit anderen Kampagnen-Nachrichten verglichen.
- Auto-Nachrichten werden mit anderen Auto-Nachrichten verglichen.
- InMails werden mit anderen InMails verglichen.
Eine Kampagnen-Nachricht führt somit nicht automatisch dazu, dass eine spätere InMail übersprungen wird.
Die beiden Einstellungen im Vergleich| Einstellung | Was wird geprüft? | Sendezeitraum |
|---|---|---|
| Aktiviert | Nur die aktuelle konkrete Funktion | Nicht erforderlich |
| Deaktiviert | Alle Funktionen desselben Funktionstyps | Start- und Enddatum erforderlich |
Wann solltest du „Aktiviert“ verwenden?
Nutze „Aktiviert“, wenn ein Kontakt innerhalb einer bestimmten Kampagne oder Funktion nur einmal angeschrieben werden soll.
Andere Kampagnen dürfen denselben Kontakt weiterhin anschreiben.
Wann solltest du „Deaktiviert“ mit Sendezeitraum verwenden?
Nutze diese Einstellung, wenn du verhindern möchtest, dass ein Kontakt innerhalb eines bestimmten Zeitraums über mehrere Funktionen desselben Typs angeschrieben wird.
Das eignet sich beispielsweise, wenn du mehrere Kampagnen parallel verwendest und Kontakte nicht mehrfach über Kampagnen-Nachrichten erreichen möchtest.
Kontakt später erneut anschreibenSoll ein Kontakt nach einer gewissen Zeit wieder angeschrieben werden können, kannst du den Sendezeitraum entsprechend anpassen.
Liegt seine vorherige Nachricht außerhalb des eingestellten Zeitraums, wird sie bei der Prüfung nicht berücksichtigt.
Wichtig„Deaktiviert“ bedeutet hier nicht, dass die Prüfung auf doppelte Nachrichten vollständig ausgeschaltet wird.
Mit dieser Auswahl wechselst du von der Prüfung der einzelnen Funktion auf die zeitraumbezogene Prüfung über mehrere Funktionen desselben Typs.