Tutorial: InMail-Antworten-Sammeln-Funktion

Funktionsweise

Diese Funktion sammelt automatisch Antworten auf deine In-Mail-Anfragen und überträgt sie in die Antwortentabelle. So kannst du alle In-Mail-Antworten direkt an einem Ort sehen und verwalten.

Abgelehnte InMails in Zielgruppen speichern

Nicht jeder Empfänger beantwortet eine InMail. Manche klicken stattdessen explizit auf „Ablehnen“. Diese Kontakte kannst du gezielt weiterverfolgen, indem du sie in eine separate Zielgruppe speicherst.

Mögliche Strategien für abgelehnte InMails:

Erneuter Kontaktversuch per Vernetzungsnachricht
Eine weitere InMail mit einem anderen Ansatz
Langfristige Pflege der Kontakte für spätere Ansprachen

Um eine Zielgruppe für abgelehnte InMails zu erstellen, gib ihr einen Namen, z. B. „Test abgelehnt“, und speichere sie. Die Gruppe erscheint dann in der Übersicht unter „Zielgruppen“.

Unbeantwortete InMails verwalten

Nicht alle InMails werden beantwortet oder abgelehnt. Manche bleiben einfach unbeantwortet. Diese kannst du ebenfalls in einer separaten Zielgruppe speichern.

Automatische Speicherung unbeantworteter InMails:

Du kannst eine Zielgruppe für unbeantwortete InMails definieren (z. B. „Test unbeantwortet“).
Dabei legst du fest, nach wie vielen Tagen eine InMail als unbeantwortet gilt. Empfohlen werden 10 Tage.
CompLeadly prüft dann regelmäßig rückwirkend, ob eine InMail beantwortet oder abgelehnt wurde, bevor sie in die Zielgruppe aufgenommen wird.

Hinweis: Je länger der Zeitraum ist, desto mehr Nachrichten müssen rückwirkend geprüft werden, was die Verarbeitung verlangsamen kann.

Überblick über gespeicherte InMails

Nach der Einrichtung hast du eine klare Übersicht:

Beantwortete InMails findest du unter „Antworten“.
Abgelehnte InMails werden in der definierten Zielgruppe gespeichert.
Unbeantwortete InMails erscheinen nach der eingestellten Frist in der entsprechenden Zielgruppe.

So kannst du mit den richtigen Schritten entscheiden, wie du deine Kontakte weiter betreust. Falls du Unterstützung benötigst, steht dir der Support-Button jederzeit zur Verfügung.