Keine Daten in der Antworttabelle wegen Kampagenenachrichten
Ich habe Antworten auf eine Kampagnennachricht erhalten, sehe diese aber nicht in der Antwort Tabelle
Grundlagen der Follow-up-Sequenz
In diesem Artikel geht es um die Verwaltung und Optimierung von Follow-up-Sequenzen in Compleadly. Es wird erklärt, wie man sicherstellt, dass die Kontakte, die auf Nachrichten antworten, korrekt in der Antworttabelle erscheinen, und wie man die Kontakte für weitere Follow-up-Nachrichten auswählt.
Bedeutung von Opener- und Follow-up-Funktionen
Die Verwendung von Opener- und Follow-up-Funktionen in Compleadly ist entscheidend. Diese Funktionen überprüfen, ob Kontakte nachgefasst oder ihre Antworten kontrolliert werden. Insbesondere die Opener-Funktion geht die Netzwerkliste durch und prüft alle Kontakte erneut, um zu sehen, ob eine Antwort vorliegt.
Einsatz von Kampagnennachrichten als Follow-up
Manchmal werden Follow-up-Sequenzen mit der Kampagnennachrichten-Funktion kombiniert, vor allem wenn mehrere Sequenzen mit unterschiedlichen Zielgruppen und Texten verwendet werden. Wenn eine Kampagnennachricht eine Antwort erkennt, wird der Kontakt zwar in die Antworttabelle aufgenommen, nur Kontakte werden seltenener gescannt.
Einstellung von Bedingungen für Follow-up
Um dieses Problem zu lösen, ist es ratsam, bestimmte Bedingungen einzustellen. Beim Öffnen der Funktion und Herunterscrollen bis zu den Bedingungen sollte die Option “Profil hat geantwortet” ausgewählt werden. Hier kann man dann den spezifischen Schritt angeben, in dem der Kontakt gespeichert werden soll, sobald er geantwortet hat. Dadurch entsteht nicht nur eine Zielgruppenliste mit Kontakten, sondern auch eine spezifische Gruppe für den jeweiligen Follow-up-Schritt, wodurch man nachvollziehen kann, auf welchen Follow-up-Schritt die meisten Kontakte antworten.
Wiederholte Integration in die Follow-up-Sequenz
Falls ein Kontakt lediglich mit einem Daumen nach oben oder einem zwinkernden Smiley antwortet und für die nächste Nachricht vorgesehen ist, kann man ihn wieder in die Follow-up-Sequenz aufnehmen. Dazu sucht man in den Nachrichten nach dem entsprechenden Kontakt, sieht sich die Antwort an und fügt ihn mithilfe der Chrome-Extension wieder in die Zielgruppe ein, die für das Follow-up verwendet wird. Nach dem Speichern wird dieser Kontakt in der nächsten Durchführung wieder angeschrieben.