Wie bekomme ich die notUsable Profile wieder zurück in den Workflow, die meine Vernetzung angenommen, aber noch keine Nachricht erhalten haben
In manchen Fällen sollen Kontakte aus einer „Not Usable“-Zielgruppe erneut im Workflow verwendet werden. Dies ist unabhängig davon, ob der ursprüngliche Workflow aus dem Einrichtungsassistenten oder aus einer anderen Vorlage stammt, da beide denselben Aufbau nutzen.
Workflow duplizieren
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Öffne den gewünschten Workflow.
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Klicke rechts auf die drei Punkte.
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Wähle Duplizieren aus.
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Das System erstellt eine Kopie, die nicht mehr in der grafischen Oberfläche, sondern als Sequenz angezeigt wird.
Funktionen anpassen
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Entferne oder deaktiviere alle Funktionen in der kopierten Sequenz, außer der ersten Kampagnen-Nachrichtenfunktion.
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Dadurch bleibt nur der Teil erhalten, der die erneute Ansprache der Zielgruppe steuert.
Zielgruppe auf „Not Usable“ umstellen
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Öffne die verbliebene Kampagnen-Nachrichtenfunktion.
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Ändere die Zielgruppe von z. B. „Einrichtungsassistent“ oder einer anderen Ausgangszielgruppe auf Not Usable.
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Die Funktion prüft dann automatisch, ob sich die Kontakte inzwischen doch vernetzt haben.
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Falls ja, werden diese erneut angeschrieben (vorausgesetzt, sie haben noch keine Nachricht von dir erhalten) und in die ursprüngliche Zielgruppe zurückgespeichert.
⚠️DateRange anpassen
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Prüfe die Zielgruppe im Feld DateRange.
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Dieses Feld legt fest, wie lange Kontakte in der Zielgruppe bleiben, bevor sie erneut verwendet werden.
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Wenn Kontakte sehr alt sind, kann es nötig sein, den Wert auf 99999 zu setzen, damit sie wieder berücksichtigt werden.