Tutorial: Du / Sie Erkennung einstellen
CompLeadly bietet die Möglichkeit, automatisch zu erkennen, ob du in einer bestehenden Konversation mit deinem Kontakt per "Du" oder per "Sie" kommunizierst.
Diese Funktion ist besonders hilfreich, um sicherzustellen, dass deine Nachrichten den richtigen Ton treffen und entsprechend formell oder informell sind.
Automatische Anredeerkennung
Wenn bereits eine Konversation mit einem Kontakt besteht und du eine neue Nachricht senden möchtest, wie etwa eine Gratulation, einen Opener, Auto-Nachrichten oder Kampagnen-Nachrichten, überprüft CompLeadly automatisch, welche Anredeform in der vorherigen Kommunikation verwendet wurde.
Auf dieser Basis wählt das System dann die passende Formulierung aus. War die vorherige Konversation in der "Du"-Form, wird die entsprechende Nachricht in der Du-Form verwendet. Gleiches gilt für die "Sie"-Form.
Auswahl der passenden Nachricht
Du kannst für beide Anredeformen, also "Du" und "Sie", eigene Nachrichtenvorlagen erstellen. CompLeadly prüft die vorhergehende Konversation, um festzustellen, welche Anredeform verwendet wurde und wählt dann die Nachricht, die du für diese Form vorbereitet hast.
Fallback-Option bei unklarer Anredeform
In Fällen, in denen die Anredeform nicht eindeutig erkennbar ist, verwendet CompLeadly automatisch eine Standardnachricht. Diese Vorgehensweise wird auch bei der Kommunikation in anderen Sprachen angewendet, wie etwa Englisch, Italienisch, Spanisch, usw.
Unterstützung bei Fragen
Solltest du Fragen zu dieser Funktion oder ihrer Anwendung haben, kannst du jederzeit den Support-Button in CompLeadly nutzen, um weitere Hilfe zu erhalten.
Mit dieser Funktion sorgt CompLeadly dafür, dass deine Kommunikation immer den passenden Ton trifft und optimal auf deine Zielgruppe abgestimmt ist. Nutze die Möglichkeit, personalisierte Nachrichten in der richtigen Anredeform zu senden, um deine Kundenbeziehungen noch effektiver zu gestalten.
Brauchst du weitere Informationen? Dann zögere nicht, den Support zu kontaktieren.